Herzlich Willkommen auf dem MilchBauernHof aus Gr. Sisbeck

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dieser neuen Internetpräsenz möchten wir Ihnen mehr Informationen zu unserer Arbeit geben und Ihnen und uns den Bestellablauf sowie Änderungen von Lieferungen erleichtern. Daher haben wir einige Punkte im System optimiert, welche Sie in der oberen Navigation nachlesen können.

Möchten Sie nähere Informationen zu unserem Milchhof haben oder gar nachschauen, wie Sie uns am besten erreichen? Möchten Sie Ihre Lieferung aussetzen, so können Sie dieses nun einfach und bequem eintragen lassen.

Aber auch Ihr Feedback liegt uns sehr am Herzen, denn so wissen wir, wo und was wir optimieren können oder gar den richtigen Weg fahren. Daher freuen wir uns über jede Kritik von Ihnen, egal ob positiv oder negativ.

Alternativ können Sie Ihre Bestellungen auch direkt im Shop aufgeben, damit wir dieses weiter bearbeiten können. Hierbei ist es wichtig für Neukunden zu wissen, dass die Bestellung erst angenommen wird, wenn Sie von uns den passenden Status bekommen haben. Da wir nur bestimmte Orte anliefern, werden wir dieses erst bei der Bestellabgabe von Ihnen sehen.

Das wichtigste für uns und unsere Kunden ist, dass wichtige Themen direkt auf der Startseite schnell zu erreichen sind und dieses möchten wir hiermit präsentieren. Oder möchten Sie Ihre Bestellung anpassen?

Sollten Sie noch Fragen haben oder sich unsicher sind, so können Sie auch einen Blick in unsere FAQ werfen, denn dort erklären wir wichtige Themen für unsere Kunden. Fragen oder Nachweise im Bezug auf Rechnungsanfragen, können Sie uns gerne zusenden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Rechnungen April 2022

Sehr geehrte Damen und Herren, alle Rechnungen für den Monat April 2022 wurden bereits versendet. Kunden, die keine E-Mail Adresse für die Rechnungen angegeben haben, bekommen diese bei der nächsten Lieferung von unseren Fahrern. Sollten Sie mittels SEPA in Zukunft bezahlen möchten, so lassen Sie uns dieses per Ticket-Mitteilung wissen. Mit freundlichen Grüßen

Sie haben keine Lieferung erhalten?

Wenn Sie keine Lieferung erhalten haben, kann dieses mehrere Gründen haben. Zum einen war unser Fahrer noch nicht bei Ihnen und hat Ihre Lieferung gebracht.

Zum anderen kann es sein, dass Sie zwei offene Rechnungen bei uns haben und unser System automatisch einen Lieferstop durchgeführt hat.

Sollte einer der beiden Szenarien eintreffen, so melden Sie sich über unser Formular, damit wir dieses Thema schnell beheben können.

Ist ein SEPA Lastschrift Mandant möglich?

Auf Wunsch können Sie Ihre fälligen Rechnungen auch mittels SEPA bei uns begleichen.

Wir haben dazu das SEPA Formular online gestellt. Dieses muss einfach ausgedruckt, ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück gesendet werden.

Nach Erhalt des Formulars tragen wir Ihre Daten ein, so dass Sie ab diesen Zeitpunkt nix weiter machen müssen!

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